平田 京子
2018年04月12日 スタッフブログ

こんにちは。
みなさん「交換日記」したことありますか?
どの方の思い出にも甘酸っぱい香りが漂ってきそうですね。

さて、弊社では、甘酸っぱくはありませんが(笑)
工事中にお客様との交換日記をさせていただいております。
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こういったビジュアルです。
つい先日、マイナーチェンジいたしました。

塗り替え工事が始まり、日々どんな作業をし、工事の進捗状況はどうなのか?
お客様が不安になることのないよう「交換日記」でその日の作業内容を報告しております。

2016-5-交換日記

例えば、ある日のお施主様と弊社職人のやりとりです。

  【職人より】
  本日は、2階と北側の上塗りを行いました。
  なんとなく色の感じも見ていただけるのではないでしょうか?

  【施主様からの本日の感想】
  今朝見せてもらいました。
  明るい感じのグレーで良いですね。
  日に日に楽しみになってきます。

もっと工事が進んだある日は

  【職人より】
  本日は付帯部上塗り(2回目)、エアコン配管塗装、
  エアコン配管は壁と同色で塗装後、取り付けました。
  配管のテープが劣化しておりましたので、テープを巻き直して取り付けました。
  照明器具も塗装しました。
  明日で塗装工事は終了予定です。

  【施主様からの本日の感想】
  壁以外の部分も塗装していただきありがとうございます。
  だんだん全体が見えてきました。
  きれいになって嬉しいです。

こういった細かなやりとりで、ご満足いただける工事を目指しています。
職人さんたち、もしかしたら一見「怖そう・・・?」なんて思われるかもですが、
「交換日記」することで、なーんだ気さくな職人さんばっかりだ!(自社職人を褒めてすみませんが・・・)
とわかってもらえることと思います。

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